Política de Privacidade

1. Quem é o controlador dos dados

A RC Serviços e Reformas é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste site. Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato pelo e-mail contato.rcservicosereformas@gmail.com ou pelo WhatsApp (11) 98880-0085.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para responder aos contatos e orçamentos solicitados:

• Nome
• Telefone e/ou WhatsApp
• E-mail
• Mensagem ou descrição do serviço desejado, enviados pelo formulário de contato

Não coletamos dados sensíveis (como origem racial, saúde ou orientação sexual) e não solicitamos informações além do necessário para o atendimento comercial.

3. Para que usamos seus dados

• Responder solicitações de orçamento e dúvidas enviadas pelo formulário de contato ou WhatsApp;
• Entrar em contato para dar andamento a um pedido de reforma ou obra;
• Cumprir obrigações legais ou regulatórias, quando aplicável.

Não utilizamos seus dados para envio de propaganda não solicitada, nem os vendemos ou compartilhamos com terceiros para fins de marketing.

4. Com quem seus dados podem ser compartilhados

Seus dados podem ser acessados por prestadores de serviço que apoiam a operação do site e do atendimento (como empresa de hospedagem e ferramentas de comunicação), sempre com o compromisso de confidencialidade e apenas na medida necessária para prestar esse suporte. Não compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais próprios deles.

5. Cookies

Este site utiliza cookies essenciais ao seu funcionamento (por exemplo, para manter o carregamento correto do conteúdo e do formulário de contato). Atualmente não utilizamos cookies de rastreamento, publicidade ou análise de terceiros. Caso isso mude no futuro, esta política será atualizada e, quando exigido, um novo consentimento será solicitado.

Você pode gerenciar ou bloquear cookies diretamente nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar o funcionamento de algumas partes do site.

6. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos os dados de contato pelo tempo necessário para atender à sua solicitação e para fins de histórico comercial, ou até que você solicite a exclusão, respeitando eventuais obrigações legais de retenção.

7. Seus direitos como titular dos dados

De acordo com a LGPD, você pode solicitar, a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
• Acesso, correção ou atualização dos seus dados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
• Revogação do consentimento, a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato.rcservicosereformas@gmail.com.

8. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou vazamento, incluindo conexão segura (HTTPS) e controle de acesso às informações armazenadas.

9. Alterações a esta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias no site ou mudanças na legislação. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.